{"id":20,"date":"2015-09-10T15:34:25","date_gmt":"2015-09-10T14:34:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.arborescence-communication.com\/?p=20"},"modified":"2015-10-14T08:57:52","modified_gmt":"2015-10-14T07:57:52","slug":"limportance-des-newsletters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arborescence-communication.com\/2015\/09\/10\/limportance-des-newsletters\/","title":{"rendered":"L’importance des newsletters"},"content":{"rendered":"
En termes de techniques de fid\u00e9lisation, la newsletter reste une v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rence. Tous les sites d’actualit\u00e9s utilisent cette technique afin d’entretenir leur taux trafic. Les magasins proposent aussi des newsletters en particulier s’il s’agit de p\u00e9riodique. Toutefois, les newsletters ont \u00e9galement d’autres atouts en dehors de la simple information. <\/p>\n
Les newsletters sont avant tout un excellent outil pour fid\u00e9liser un client en le r\u00e9compensant par l’interm\u00e9diaire d’un mail personnalis\u00e9. Chaque newsletter doit en effet \u00eatre personnalis\u00e9e en fonction des habitudes de consommation du client ainsi que de ses centres d’int\u00e9r\u00eat. Cela offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9colter un maximum d’information sur son comportement de consommation afin d’optimiser chaque fois la newsletter ainsi que les annonces publicitaires qui lui sont destin\u00e9es. La newsletter se pr\u00e9sente ainsi comme un outil de r\u00e9colte de donn\u00e9es ce qui justifie son importance dans la strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation. Elle offre aussi la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter de nouveaux services et produits en toute simplicit\u00e9. En dehors des annonces contextuelles ou g\u00e9olocalis\u00e9es, la newsletter constitue un autre canal afin d’inciter le client \u00e0 consommer \u00e0 nouveau. Toutefois, cette pr\u00e9sentation de produit ou de service peut aussi jouer sur le marketing de contenu. Elle viserait ainsi \u00e0 renforcer la confiance du client envers la marque ou la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
Comme toute technique de marketing, les newsletters poss\u00e8dent leur faiblesse. La premi\u00e8re correspond bien entendu \u00e0 leur fr\u00e9quence. Cette derni\u00e8re doit \u00eatre dos\u00e9e correctement pour que le client n’ait pas la sensation d’\u00eatre harcel\u00e9. De m\u00eame, le contenu doit \u00eatre pertinent comme dit plus haut afin de mettre le client en confiance. Enfin, l’abonnement \u00e0 la newsletter doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un service compl\u00e9mentaire. En d’autres termes, il est recommand\u00e9 de garder l’abonnement gratuit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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